特邀行家
TA的观点:
医患矛盾是多因素的:1,医疗市场的不公平,患者觉得看病这么贵,你医生还是没有为我好好服务。医生觉得我付出多,收入少,甚至于个别医生要靠药品回扣,红包维持生活,这样的环境下医生怎么会服务态度好呢?医疗市场的最大利润多进入了药商、政府管理部门,而不是医生。2,政府没有调研就将常用药随便降价,造成这些药市场缺乏,医生无法开出价廉的药,病人觉得你医生在有意卖高价药。3,政府管理不到位,造成大量高价药进入医院,药商以药品回扣诱惑医生,病人每次看病均开回了很多可用不可用的药,引起病人不满。4,医生手工操作劳动含金量低,比如:同样开一个全子宫切除,医生借用腹腔镜,医院就可以收入15000~20000.而徒手开腹切子宫,只能收入6000~80000.相差一倍。医生收入也高一倍。而国外是相反的,如果你借助高科技器械手术,你的收入肯定要比手工要少。这种推高医疗费的市场,病人会没有意见?
在这种高消费的医疗市场下,病人完全支付医疗费用或部分支付医疗费用,又没有保险公司肯理赔的情况下。如果医生在态度或医疗上稍微有点差错,就会遭到病人的不满,甚至暴力。
面对暴力伤医事件,我们能做的只有忍!等待体制和制度的改变。别无他法。
要打破医生和患者之间的不信任需要做到:1,改变医疗市场的不公平。2,医生的价值以工作量和工作态度衡量,社区医院医生可以拿比你三甲医院医生高的多的工资,吸引大量优秀的好医生去社区工作。三甲医院就作为疑难病和培训医生的基地。政府出台指导性的工资标准。甚至可以鼓励好的医生自己开诊所,自己采购药品,病人到处可以看到好的医生,开诊所的医生为了吸引病人,一定会用最廉价的医疗费用,最好的服务为病人服务。其实这在国外已经很成熟。