讨论一：接到陌生电话，您是怎么回应的？ 大家的答案：很烦没钱 不需要没时间话都说不清楚 接起来就想挂了 一听就不是好事 上来就讲产品很讨厌。。。。。。 答案各不相同，但感受是一...

做电话销售，必须一开始就要找对人，只有找对人，我们才有可能销售成功。但是，假如我们现在已经知道了谁是那个能够做主的人，就一定能够找到他们吗？答案并非如此，因为在这中间还有一个环节你要处理，那就是...

1、无奈赔本的人 在和顾客讨价还价时，导购员为了证明自己的价位已经是最低了，不能再降价了。这时，导购员表现出一种爱理不理的样子，对继续谈下去没有什么兴趣了，一副满不在乎、可卖可不卖的表情，把因向...

1、热情 性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环...

1．脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2．做销售就要有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量。 ...

电话邀约话术 王先生您好，我是销售顾问小张，不好意思打扰您一下，请问您的车还在用吗？ 顾客意向级别分成H、A、B、C、D级，依据系统提示按时回访，两个月至少保证4通电话，8条短信。目前大多数人...

资源工作室提供各行业客户资源 在终端销售中，谈判十分重要。很多导购因为谈判技能缺乏，不是成交没有利润就是无法成交。偶然间，发现一个导购写的案例，仔细品读，发现蕴藏着很多的谈判技巧。于是，整理出...

1、熟练使用的专业术语 客户相信你产品或服务的理由是相信你，让客户相信你的前提是，你对你的产品或服务是非常熟悉的，非常专业的。如何让客户相信你的专业，没有其他办法：专业的语言。如果你是做电脑销售的...

电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我...

1、业务员和客户聊天时，哪些话题不需要聊太多 那就是关于技术和理论的话题。需要聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读...