销售是给企业创造直接利润的职位，往往也是企业里流动性最大的职位。 销售难招，电话销售更难招，打了无数个电话，到了面试时间往往一个都没来。 现在不少企业都不要求招到优秀的电话销售，...

曾经读过一篇文章《那个上了三天班就辞职的年轻人，我想和你谈谈》，讲述的是一个心潮澎湃的年轻人在面试时表现积极，工作了几天却不辞而别的故事。 对于刚刚入职，还没有过试用期的职场新人，说起离...

数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 “ “先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个...

电话销售需要注重很多细节，其中就包括打电话前的准备，作为一个优秀的电话销售人员，在打电话之前就应该做好充分的准备，所谓不打无准备之仗，不准备就等于准备失败。那么，在拨打电话之前应该如何准备呢？ ...

国外学者的调查表明，人际沟通中各种因素所起的作用分别是：在面对面沟通中，身体语言55%、声音38%、用语7%;在电话沟通中，声音82%、用语18%。由此可见，声音在人际沟通中，尤其是在电话交流里，起着十分重要的...

在电话销售技巧中，客户异议是既是销售的障碍，又是销售的机会，正确对待客户异议，了解客户异议的产生原因，是克服和解决客户异议的前提，而只有把握正确的处理原则，才能有效地解决客户异议。 一 ...

作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。 销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁...

一、要克服自己的内心障碍 （1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两...

导读 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也...

首先，咱们是做电话销售，对于小白来讲，有一定难度，加之自己说有点内向，给人的感觉有些冷漠，或许算是外冷内热吧，呵呵。 虽然有一颗想跟人交流的心，但不善于表达自己，所以，这是对电话销售的一...