1. 请说一下上了这个ERP，对我们企业的影响是什么？这个请详细说一下，因为要回答好这个问题对以后的运作会起很大作用，用不到五分钟时间把这个问题回答完。 答：这个问题有两种说法： 1、 如果你已...

一、目标 优秀的电话销售人员在每一通电话前，都会预先想好电话的目的是什么？根据企业销售的不同类型，常见的目标有1）邀约；2）直接销售产品；3）是为了告诉客户最新的促销信息；4）确定是否是关键...

人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。 张飞之死，其实...

为什么是情人？三个理由： （1）事件一开始要隐藏好品牌，这才是地下情的精髓所在； （2）事件过程中带着品牌一起玩的时候，一定要心思缜密顾全大局，品牌的出现要合情合理，不被人察觉到暧昧；...

内线，一个对你来说非常重要的概念。你可以从他那里知道目前项目进展到了哪个程度，竞争对手的情况，客户组织内部态度的变化等等信息。总之，拥有一名内线，就意味着你在一座装修严密的建筑上凿开了一个小小的...

1、当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能地见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能地和对方...

应对“对不起，我很忙” 有时候，销售人员上门推销产品，客户会很不耐烦地说“对不起，我很忙”、“我现在没时间”、“我没空”、“我实在抽不开身，真的对不起”……遇到这种说辞时，很显然，销售人员遇到...

1 互惠原理 互惠指的是如果人家给了我们什么好处，我们应当尽量回报。 经常会在看到超市里提供免费试吃后，很多人买下以前从未尝试的食物，或者连基本的商品询问都免去。在客户邀请函...

销售方法多种多样，今天我来谈谈如何巧妙利用顾客趋众心理的销售方法。趋众心理是普罗大众普遍存在的一种社会心理，是受到社会风尚道德，法律以及社会审美等等因素的影响，是不以个人意志为转移的心理现象。可...

一、首次电访服务原则 1、进行初次拜访，主要目的是让客户认识电话经理以及电话经理的主要职能，强化客户对电话经理的感知度； 2、在初次拜访时，尽量建立友好和信任的关系，避免带有强烈的商业目...