1、“勇气” 勇敢的人，是有活力的人，是有感染力的人，一个销售工作者，不能勇敢的面对市场困难，不能勇于承担责任，那是不可想象的。 2、“志气” 志当存高远，一个销售人员如果你只想养家糊...

购买动机是引导顾客购买活动指向一定目标，以满足需要的购买意愿和冲动。这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的心理活动，从其表现来看，可以将消费者的购买动机归纳为两大类：理智动机和感情动机。 ...

如果把在学校门口发单、贴海报，叫“遍地撒网”的话，打电话叫“重点捕鱼”。就是这个鱼儿已经跃出了水面，我们已经知道哪几条鱼是应该捕获的，于是打电话。再如果把在学校门口发单，叫“机关枪扫射”，打电话...

第一：盲目地拨打，群发式轰炸 场景：你正坐在上海的地铁上准备回家，突然，在你的面前被人强塞进一张红色的名片。上面写着机票预订热线。等你还没看清是谁扔给你的，你就看到一张张红色的预定机票像雪...

开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来...

对于刚刚接触电销的新人来说，可能获取客户资源是比较让人伤脑筋的，尤其是意向客户资源的获取，对于销售新人来说更加困难，因为只有当有了意向客户的来源之后，才能和客户进一步沟通，推销你的产品！ ...

今天，一个朋友问我：他的企业目前部分客户经营情况不理想，开始出现欠款跑路的情况。客户破产跑路，货款无法收回，导致企业损失严重。针对这种情况，是否能对相关销售人员或者销售小组进行罚款处罚？ ...

做电话销售最忌讳的是自作聪明，把客户当傻瓜。天天想歪点子，出歪主意，弄虚作假，欺骗客户。这种人表面上看起来很聪明，实质上是最愚蠢的行为，最多也只是发点小财。因为成功是需要一辈子的努力，而不是一阵...

妈呀！这事终于憋不住了，今年开始哗哗哗的…… 你要是敢劝某个想离职的90后电销员：创业有风险，离职需谨慎。那你完了，这绝对是找死，劝就意味着洗脑！洗脑是一件多么另人深恶痛绝的的事情！ 这两...

其实,贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念.每个顾客的心目中都有一个"心理帐户",贵与便宜,在消费者的心理帐户中是可以自由转换的.再贵的产品,只要推介得法,也不显贵,也能销售出去.再便宜的产品,推介不得法,也销...