7月16日,由网易和中国电信联合推出的移动聊天社交应用“易信”宣布,易信用户总数突破一个亿。在产品发布11个月之后,易信终于加入了移动APP的“亿级俱乐部”。
昨日易信公布用户数破亿,日活仅10%。目前用户增长已明显放缓,发展进入瓶颈期。易信称将发布“新鲜生活社交”战略,但能否破解增长瓶颈存疑,在微信挤压下的出路又在何方呢。
移动IM市场可谓风起云涌,尽管微信已经凭借4亿用户稳坐第一把金交椅,但仍有大批挑战者,不惜作炮灰,知难而上。其中,有先于微信的老玩家,也有后于微信的新来者。当前,受微信强势挤压,大部分挑战者的生存空正在急剧缩减,不得不放弃与微信正面对抗,发力差异化,并积极谋求转型。
2014年2月以来,微信发展遭遇瓶颈的传闻不绝于耳,这让原本近乎绝望的挑战者们再次兴奋起来。先有来往以扎堆为切入点,下血本转型本地兴趣社交。后有易信依托电信网络优势,力推高质量语音通话,并发力特色兴趣社交,谋求差异化发展新途径。来往的扎堆,稳中求进,雷声大雨点小。易信的转型,丁磊亲自督战,力度空前,小有收获。昨天(7月16日),丁磊自曝上线不到一年的易信,总用户数已经超过1亿,月活跃用户占比约为30%,日活跃用户数达到千万。未来三到五年,易信还会“不计代价和投入去发展易信”!
消息一出,原本就不太平静的市场立即波澜再起,各大媒体纷纷跟进报道。对于易信未来也出现了两个极端的预期。看好者认为,易信发展态势良好,转型进展顺利,用户总数和活跃用户数稳定增长,前景可期。看衰者则认为,易信缺乏核心吸引力,转型定位难撼微信的龙头地位,一亿用户成色不足,生空间将被持续挤压,难有大发展。
从陌生社交到半享人社交,再到熟人社交,从融合通信到高清语音,再到有趣沟通,易信的产品定位可谓一波三折。不过,这可以理解,新产品在摸索中前行,顺理成章!经过几轮折腾,当前易信的产品策略基本清晰:微信基本功能和架构拿来我用,在此基础上做差异化改造。押宝关键点是:高质语音、兴趣社交和跨平台整合。暂且不说这些差异化功能的复制难度(复制门槛很低),光从功能特色上看,易信也没什么优势。
先看看高清语音,在网络语音质量快速提升的今天,易信引以为傲的杀手锏:高质语间通话,事实上自不上优势。微信、米聊等工具很容易实现,除非运营商玩阴的,各种封杀!更重要的是,这并不是移动社交IM生存的核心,核心是“朋友们你在我也在的马太效应”。舍本逐末,肯定是行不通的。
再看看兴趣社交。兴趣社交处于陌生社交和熟人社交的中间地带,并与两者有所交叉,核心是共同的“关切点”。例如,易信的问一问,切入点是“问题”, 易信的“拼车族”,切入点是“拼车”!但是,这种兴趣社交有两个问题,一是随机性强,二是粘性不高。也就是说,被遗忘和抛弃的概率非常大。而微信的核心也是社交,并且基础是熟人社交,信任度很高,通过一些小工具实现不同兴趣社群非常容易,覆盖易信所有的“切入点”,基本没啥悬念,并且效率更高,信息更快、更准。由此回看易信的差异化,颇有些无奈的味道:最好的模式被别人占了,自己不得不舍优取次,另起炉灶。
跨平台不说也罢,微信故意在PC端设置各种限制,目的非常明显:未来移动互联网是大势所趋,谁能最快抢占移动端谁就是未来的王者。通过设置障碍,“逼迫”用户迁往移动端,是未雨绸缪,提前布局。并且,在PC端腾讯已有了不可超越的QQ,没必要在微信上把老路再走一遍。未来,如果有需要,QQ与微信深度整合,可以说是水到渠成!另外,腾讯业务涉及面比网易只多不少,新闻、游戏、社交、电商、搜索等一应俱全,玩跨平台资源整合,易信优势并不明显!
易信未来在哪里?高清语音?兴趣社交?优势在哪里?