今年的京东618已经接近尾声,和往年不同的是,618正在成为一个像双十一那样的行业节日。
一年一度的电商年中促销大战硝烟再起。今年的6·18是京东上市后的第一次店庆,祭出了前所未有的优惠力度,豪掷10亿元的“京东红包”吸引消费者;即将上市的阿里也火力全开;国美在线则推出“贵就赔”、“发红包”的活动。如果说“双11”是电商的年终促销冲刺,那么6月的这波大促则是电商年中的业绩比拼。回顾以往的电商价格战,“电商促销”给人的印象不过是吸引眼球的噱头,消费陷阱无处不在。因此对于6·18的电商年中促销,很多消费者以“噱头”嗤之以鼻,呈现出电商“造节频繁”但服务不周引发的“不信任”后遗症。
成功将“6·18”打造成电商年中购物节的京东,上市后的第一次店庆的成绩自然备受关注。这一次,国美在线、苏宁易购、当当网、聚美优品、即将上市的阿里……该凑热闹的几家,一个都没有少。根据第三方电商比价软件惠惠购物助手提供的数据,截至6月18日下午4点,京东当日流量占比为55.4%,超过天猫的18.4%。本次大促当中,降价商品平均降价幅度为20%。
但对于消费者而言,今年的“6·18”似乎缺少了往年的硝烟味。今年以来,各种名目的价格大战已经让不少人感叹“造节泛滥”,在面对诸如“6·18”、“双11”这类造出来的节日时,消费者明显已经开始趋于平淡、回归理性。
而这背后,随着聚美优品、京东相继登陆资本市场,早在“6·18”之前,各大电商平台今年的促销大战早已经折腾了好几拨,消费者早已疲惫不堪。
无论是电力行业还是常规生意,业者都希望尽少产生陡峭的尖峰和低谷,这样整个系统才能平稳运行。但今年老刘制造的618 Party ON购物大趴还有蛇精病一样的电视广告,以及消费者对电商促销越来越冷淡的态度,都可以看出用户对所谓618、11·11等电商购物狂欢节的审美疲劳,人为制造的购物伪高潮该停了!
就像十一长假旅游一样,如果全国人民都把旅游挤在这七天,那对于大多数消费者而言就是一场解决注定的悲剧;笔者的一位老同事现在入职京东,最近在微信上调侃自己也去一线做了分拣员和装卸工,大量积压的订单使得用户收货周期也大为增加,不管是京东宣布日销售额过10亿,还是阿里系平台在双十一狂欢中达成350.19亿交易额,但笔者认为,只有当618或者双十一的交易额不再徒增,而电商平台年度总销售额稳步增长时,电商平台可能才能真正成熟。
电商自顾自“造节”,消费者反应却比较平淡。记者随机采访了多位消费者,对于每年多达数次,各种名目的价格大战,很多人表示已经感到“造节泛滥”。不少消费者抱怨:“很多看上的款式网站上经常没有货,有的甚至将价格抬高后再打折,这样的促销不是欺骗消费者的眼球吗?”此外,消费者还觉得电商的促销券使用起来“太麻烦”。“虽然京东单个红包价值最高618元,但不能用于手机充值和购买虚拟产品,限制多多,显得‘雷声大雨点小’。”