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从京东618思考人为制造电商购物节

导语

今年的京东618已经接近尾声,和往年不同的是,618正在成为一个像双十一那样的行业节日。  

    一年一度的电商年中促销大战硝烟再起。今年的6·18是京东上市后的第一次店庆,祭出了前所未有的优惠力度,豪掷10亿元的“京东红包”吸引消费者;即将上市的阿里也火力全开;国美在线则推出“贵就赔”、“发红包”的活动。如果说“双11”是电商的年终促销冲刺,那么6月的这波大促则是电商年中的业绩比拼。回顾以往的电商价格战,“电商促销”给人的印象不过是吸引眼球的噱头,消费陷阱无处不在。因此对于6·18的电商年中促销,很多消费者以“噱头”嗤之以鼻,呈现出电商“造节频繁”但服务不周引发的“不信任”后遗症。

  成功将“6·18”打造成电商年中购物节的京东,上市后的第一次店庆的成绩自然备受关注。这一次,国美在线、苏宁易购、当当网、聚美优品、即将上市的阿里……该凑热闹的几家,一个都没有少。根据第三方电商比价软件惠惠购物助手提供的数据,截至6月18日下午4点,京东当日流量占比为55.4%,超过天猫的18.4%。本次大促当中,降价商品平均降价幅度为20%。

  但对于消费者而言,今年的“6·18”似乎缺少了往年的硝烟味。今年以来,各种名目的价格大战已经让不少人感叹“造节泛滥”,在面对诸如“6·18”、“双11”这类造出来的节日时,消费者明显已经开始趋于平淡、回归理性。

  而这背后,随着聚美优品、京东相继登陆资本市场,早在“6·18”之前,各大电商平台今年的促销大战早已经折腾了好几拨,消费者早已疲惫不堪。

    无论是电力行业还是常规生意,业者都希望尽少产生陡峭的尖峰和低谷,这样整个系统才能平稳运行。但今年老刘制造的618 Party ON购物大趴还有蛇精病一样的电视广告,以及消费者对电商促销越来越冷淡的态度,都可以看出用户对所谓618、11·11等电商购物狂欢节的审美疲劳,人为制造的购物伪高潮该停了!

    就像十一长假旅游一样,如果全国人民都把旅游挤在这七天,那对于大多数消费者而言就是一场解决注定的悲剧;笔者的一位老同事现在入职京东,最近在微信上调侃自己也去一线做了分拣员和装卸工,大量积压的订单使得用户收货周期也大为增加,不管是京东宣布日销售额过10亿,还是阿里系平台在双十一狂欢中达成350.19亿交易额,但笔者认为,只有当618或者双十一的交易额不再徒增,而电商平台年度总销售额稳步增长时,电商平台可能才能真正成熟。

  电商自顾自“造节”,消费者反应却比较平淡。记者随机采访了多位消费者,对于每年多达数次,各种名目的价格大战,很多人表示已经感到“造节泛滥”。不少消费者抱怨:“很多看上的款式网站上经常没有货,有的甚至将价格抬高后再打折,这样的促销不是欺骗消费者的眼球吗?”此外,消费者还觉得电商的促销券使用起来“太麻烦”。“虽然京东单个红包价值最高618元,但不能用于手机充值和购买虚拟产品,限制多多,显得‘雷声大雨点小’。”

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薛斌

2014-06-24 14:23:07 薛斌

  像618或者双十一购物节,对于培育消费者网购的历史使命其实已经完满完成,现在即便是买一些日常家用的小件产品,年轻一代的消费者已经养成了网购的习惯,所以双十一或618的疯狂也应降温,才真正有利于电商的健康发展,就像阿里集团的高管对去年对双十一的销售额预期,他们希望超过300亿,但又别超过太多,因为他们清楚,过高的销售额会给物流和服务带来多大的负面影响。

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尹志平

2014-06-24 14:15:54 尹志平

从社会学的角度来说近些年,网商造节并不是孤立的,和社会上普遍的商家热衷于借助一些所谓的节日来进行某种商业促销活动是密切相关的。从经济角度来看,消费投资和出口是拉动经济发展的三架马车,毫无疑问网商这种造节促销方式客观上确实能够促进、刺激网络购物的需求,也就能部分拉动电子商务的发展,从经济成长的角度来说也是好事。

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黄先生

2014-06-24 14:13:48 黄先生

中国的所谓游戏规则制定者创造了光棍节电商销售奇迹,但与此相伴生的是物流业应接不暇的大拥堵。这种人为制造的非理性的经济无序不是电商的狂欢与荣耀,而是波及整个商业环节的不堪与混乱,必然会伤害无辜却草率的消费者。

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