今年小米可谓多灾多祸,点胶门、工艺、隐私门、性价比、饥饿营销、芯片、发热、跑分、抄袭等等问题上,和友商华为、魅族等你退我进,小米负面新闻也不断被曝光;有分析称小米借对掐搞营销但搞砸了,也有分析认为小米对掐是为了掩盖本身产品问题。
近日来,国产手机厂商之间公关混战不断,先是小米、魅族、锤子等三方混战,而后是小米与华为的口水战,昨天雷军更是在微博上直指华为雇佣水军写黑稿黑小米,并称:“我们正在整理华为终端碰瓷小米的公关稿清单,请您判断一下他们是否黑小米。”
1799骂战尚未结束,雷军在微博上又跟华为开战。与1799口水战上咄咄逼人的强势态度相比,小米与华为的“点胶”纠纷中,小米显得很委屈,大有华为以大欺小的意味。在微博上,雷军一再强调佩服华为的同时,更多的篇幅指责华为抹黑小米,俨然是一个被大哥哥欺负的小弟弟形象。于是,华为与小米的口水战激烈上演。
魅族和华为是否黑了小米,这个无处考证。尽管小米罗列的一大堆所谓的黑稿证据,但这些所谓的证据,不过是小米无端的猜测罢了。试想,如果小米真的有魅族、华为刻意抹黑的证据,小米肯定会跟魅族和华为对簿公堂。对于小米而言,拿起法律武器才能维护自己的名誉。
小米没有选择用法律维护自己的利益,而是选择在微博上声讨魅族和华为。这一怪异的行为,小米心虚或许是一个最合理的解释。最近一段时间,小米先后与魅族和华为两个竞争对手开战,并且主动挑起战火,这背后似乎有难言之隐。
回顾小米最近几年的发展历史就会发现,在此前的几年时间里,小米从来不畏惧对手的抹黑,更不屑于与魅族和华为这样的对手开战。时至今日,小米变得如此焦点。在魅族MX4发布后,1799的售价居然让小米新媒体总监钟雨飞在微博上脏话相击。脏话连篇背后,折射出小米焦灼的心态。
小米和华为老总在微博隔空喊话,一场“点胶门”事件被炒得沸沸扬扬,再加上三星的参与,让点胶成为一个焦点问题。到底要不要点胶其实也是仁者见仁智者见智。不过手机制造商的普遍看法是为了用户的品质安全,点胶是常规,包括苹果、三星等国际品牌在内都会点胶,这是一种行业技术常规。给用户更多的安全可靠保障。但小米并不这样认为,不过辩解有点苍白,更主要的是没有得到其他厂商的认可和支持。
简单回顾一下所谓的“点胶门”事件,不详细展开。
1、9月17日,数码、IT爱好者@IT华少发微博称小米4手机AP芯片以及字库芯片未进行点胶固化,做工粗糙,不及荣耀6。
2、9月24日,小米网新媒体总监钟雨飞发微博称只有在结构跌落实验中有问题的手机芯片才需要点胶,正常情况下是没有必要的。
3、9月26日,小米董事长雷军了解此事,微博质问,这样的黑稿是哪家的杰作?
4、9月26日,华为荣耀业务部总裁刘江峰回应,质量就是荣耀人的自尊心。认为雷军微博是莫大的讽刺,有点贼喊捉贼。
5、9月28日,小米董事长雷军微博直指华为终端做法无节操,抹黑华为品牌,风气不正。
6、9月28日,华为终端董事长余承东微博否认黑小米,提出坚持做好自己,要有大气量。
双方微博隔空喊话期间,同时发生的还有科技媒体站队、评论人各抒己见、手机厂商表态、小米总结“黑米日报”等事项,甚是热闹。
随着竞争对手的跟进,尤其是华为荣耀和酷派大神系列的参与竞争,小米的好日子或许并不长了。传统手机厂商研发实力、资源锁定与市场渠道等能力都超过小米,推出的互联网品牌产品性价比也和小米不相上下,甚至一些产品已经超过小米。可以看出的是,既然小米已经处于一个风口上,既然雷军也表示站在风口上,猪都可以飞起来。那么当大家都开始站在风口的时候,那么谁能飞得更好?这时候显然不仅仅是营销渠道,宣传口径,还要看产品性能,整体性价比,以及售后服务,互联网思维的多维度应用才会得到用户的更多青睐。在这方面,华为荣耀、酷派大神以及小米的竞争才刚刚开始,以后相互之间的咬合,和纵深竞争演变也将更加频繁。对普通用户来说,这也是一个利好,因为用户可以获得更多性价比更好的产品,在选择的时候更加有余地。只是我们还是希望口水能少一些,彼此在技术上更加注重研发和创新,推出更多让市场满意的产品。