日前,在支付宝红包遭遇微信封杀后,虾米音乐,网易云音乐、天天动听等分享链接均被封锁。广下封杀令,罔顾用户体验,以此来构建以微信为基础的自我生态系统,这真的可行吗?
日前微信在朋友圈屏蔽了来自虾米音乐、天天动听、网易云音乐的链接分享,一时间引发了众人的“口水战”,当然更多的天平还是倾向了被“封杀”方,虾米音乐、天天动听、网易云音乐的“死忠粉”们发出了尖叫似的“呐喊”,发声平台依然是微信,还有微博。
“封杀”事件出现之后,网易云音乐迅速做出了回应,称“【公告】腾讯单方面禁止了网易云音乐等主流音乐App在微信朋友圈的分享。欢迎大家继续与好友在网易云音乐平台分享交流好音乐,享受纯粹的音乐体验。”面对种种质疑,QQ音乐也毫不相让,称“是的,请回到尊重音乐的地方!”再联想到之前QQ音乐和网易云音乐等音乐软件之间的版权战,似乎这不是双方的第一次战斗。
事实上,我们知道,这种自建围墙的封杀或者屏蔽早已经是互联网历史的一个无国别的特别现象。比较早的是在2008年的百度与淘宝的封杀之战。淘宝屏蔽百度爬虫,禁止百度抓取淘宝网的用户与商品交易的相关数据。而当年淘宝屏蔽百度的说法是:屏蔽搜索引擎与网络欺诈有关。但事实上当时的背景是,百度上线了C2C电子商务平台,切入淘宝电子商务腹地,让淘宝网感到危机很大,淘宝网从停止在百度的搜索广告投放到彻底屏蔽百度。而百度也清理了大批淘宝客网站的动态API内容。
即便是互联网国际巨头,这种封杀与反封杀之战也屡屡涌现。比如亚马逊推出的Fire Phone,为构建软硬一体化的平台布局需要,就隔离了谷歌地图、谷歌搜索、google+、谷歌应用商店等在西方流行度广的基础性应用取而代之以自家地图、合作bing搜索等应用。
苹果与谷歌的封杀之战也无时不在打响。在2014年3月,苹果宣布了iOS设备和车载信息娱乐系统相互融合的平台产品CarPlay,对于在CarPlay上运行的移动软件,苹果做出了严格的限制。比如谷歌地图是苹果地图的直接对手,苹果CarPlay将谷歌地图就排除在外。比如在2012年,苹果iOS6操作系统上线,也不再预装谷歌旗下的YouTube应用。在苹果逐步壮大的同时,也在逐步采取一系列行动,将Google的一些拳头性产品从苹果的封闭操作系统中隔离。
阿里与腾讯微信的封杀之战由来已久。比如在2013年,阿里的手机淘宝就关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。2014年,阿里持股19.3%的新浪微博就禁止用户在微博上推广微信公众号。
微信封杀支付宝钱包的时候用一句“我们绝不容许有人打着红包的名义进行朋友圈恶意营销,破坏朋友圈体验”,自诩为一支正义之师,为用户而战,俨然一副誓死保卫用户体验的架势。可是“滴滴红包”的漫天飞舞,结结实实打脸呀,还真是应了自家这句“挂羊头卖狗肉的违规行为”。
既然说到了用户体验,我们就真的说说这用户体验。封杀虾米、天天、网易的时候您考虑过用户体验吗?我听到一首好音乐,想分享给好友愉悦一下,也好让这些天天低头滚粪球的屌丝别忘了时不时仰望一下星空,顺便提升一下本人的逼格,页面“叮”跳出个大红圈,告诉我“由于你当前你分享的内容存在安全隐患,无法分享到微信”,真是比吃了苍蝇还恶心,这就是用户体验吗?
所以作为用户,你的体验是由别人来掌握的,也是由别人来定义和标准的,所以不要商家一句“用户是上帝”,你就真以为自己披星戴月了。
微信确实让中国社交发生了又一次的大变身,也赢得了雄厚的粉丝(用户)基础。所以它卖个萌,装个小清新这广告就堂而皇之的闯进了朋友圈,还赢得了拥趸的锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,这银子花花的就来了。但是,这并不等于说,用户能接受微信所有的转变。
所谓燕雀焉知鸿鹄之志哉,我们也永远左右不了大佬间的游戏,但是奉劝大佬们“不作死就不会死”,差不多该中场休息啦。
在封杀战的背后,其实谁都知道是利益。如果微信不做支付、不做微店,那么阿里巴巴不会和微信有封杀战。就如同美国的Facebook,虽然是全球最大的社交网站,直到2014年10月才推出支付功能,此前一直专注于卖广告,加之在国外没有一家如此强势的电商和支付公司,所以都相安无事。
但是在中国,阿里巴巴不仅有电商,更重要的还有支付,这意味着阿里构建了一个封闭的交易系统,开商场又开银行。而且阿里巴巴上市后,已经将金融作为下一步的重点,蚂蚁金服、阿里小贷以及进军农村市场、成立网商银行,这都意味着阿里的未来是一家金融公司。
与阿里一样,腾讯扔掉了电商、搜索等一系列负资产后专注于社交平台+支付体系,这就如同政府一样,掌握了你的户口本,同时还掌握着中央银行。微信支付成为腾讯的重要金融武器,接着又开了一家webank网上银行,显然腾讯也要成为一家金融公司。于是,阿里巴巴与腾讯在战略上完全趋同。
由于两家都是基于网民来开展金融服务,所以在阿里巴巴平台上的金融用户多了必然减少在腾讯平台上的金融用户,因此两家必然进行战斗。这是从商业竞争角度分析,如果从互联网公司发展来看,搞圈地运动似乎也是互联网公司的一种习惯。
互联网公司目前打造的所谓生态系统,其实就是对内开放对外封闭的系统。无论是自己打造产品,还是投资别人的产品拉到自己的生态圈里,都要同其他生态圈划清界限,比如,滴滴打车只能用微信支付,快的打车只能用支付宝支付。这和当前的银行是完全不同的,银行只是作为一个基础设施提供,任何商家都可以使用各种银行进行交易,用户也可自由选择。
而互联网公司则是通过不同的账号体系、支付工具和技术手段让商家、用户做二选一。本来互联网的精神就是开放,但是我们看到的却是比传统金融业更为封闭的事实,这确实耐人寻味。造成这种状况的原因,或许是因为互联网行业一直处于创新的前沿,监管力度弱,信奉的是“丛林法则”,诞生的自然也是草莽英雄。
随着互联网与传统产业融合,互联网公司也将面临越来越多的监管,目前互联网金融政策、社交网络实名制政策等许多政策相继出台,相信互联网公司也必将面临监管和治理,这对于疯狂生长,搞不开放、不合作、不正当竞争的互联网现状将起到管理作用,对于广大网民来说应该是件好事。