话题二：
如何转变传统培训方法与观念，让员工培训跨入互联网时代
对此，你又有何看法？
精品观点
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夕颜 说2013-12-18 14:15:35“教育+互联网”，从业务发展角度确实是中国教育培训的发展方向，基于国情与教育本质，有效融入互联网基因，针对细分市场找到一条合理的商业模式，可能是目前做强做大中国教育培训的核心吧。 目前接受风投的那几家互联网教育公司，应该叫互联网公司吧，用互联网的概念...“教育+互联网”，从业务发展角度确实是中国教育培训的发展方向，基于国情与教育本质，有效融入互联网基因，针对细分市场找到一条合理的商业模式，可能是目前做强做大中国教育培训的核心吧。
目前接受风投的那几家互联网教育公司，应该叫互联网公司吧，用互联网的概念做教育，有点本末倒置的意思，声称做的是长尾市场，但真的是长尾吗？
国内是有几家大的教育培训公司，一直专注做教育，赢利非常好（他们基本不接受投资），虽然整体现金流没有新东方那么大，但是人均效益和稳定性要比新东方强很多，他们不是不在乎互联网，是在摸索如何更好的利用互联网，或者说目前流行的互联网方式对他们原有的核心业务没有太大的帮助。
“社交”+“课程”一直是网络教育的核心，目前国内没有一家可以做到平台真正实现课程设计，将教育理论和学科知识融入到平台设计的基本没有。平台只是表现成一种手段而已，没有真正做到网络教育。
真正的做网络教育，集合优势教育人才和互联网精英，交集集合，近两年应该会有商业模式清晰专注的公司出现吧！！！[展开]
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杨迪超 说2013-12-17 16:07:46成人技能培训的主要面向人群为 20-30 岁的年轻人，包括大学生和职场新手，这个人群的共同特点为： 1. 网络化生活。这个年龄段的年轻人，可以说是和互联网一起成长的一代，互联网在他们的生活中占有极大的比重，对于他们，使用互联网进行学习是最自然不过的事情。...成人技能培训的主要面向人群为 20-30 岁的年轻人，包括大学生和职场新手，这个人群的共同特点为：1. 网络化生活。这个年龄段的年轻人，可以说是和互联网一起成长的一代，互联网在他们的生活中占有极大的比重，对于他们，使用互联网进行学习是最自然不过的事情。同时，在互联网投入大量时间和精力，也使得教育机构较容易通过互联网作为营销渠道来影响这些潜在客户，这对于互联网产品至关重要，更便于使用户产生良好和统一的用户体验，也便于互联网产品的设计。2. 学习主动性强。这个年龄段年轻人的较大就业竞争压力，以及职业和专业经验的缺乏，使得通过学习提升自己的技能称为年轻学习者增加个人竞争力的较好选择；3. 学习自制力较强。学习主动性是根本，但在学习过程中短期产生倦怠情绪也是正常现象，这个年龄段的学习者相对于未成年人有更好的自制力，将会帮助学习者更好的克服短期的倦怠情绪。当然，这一点也是众多学习者是否能学习成功的一个主要差异点，同时也是各个不同网络教育产品或教学者产生产品差异化的一个核心点，好的产品或教学者将会使学习者更慢或更少的产生学习惰性；正由于年轻的职业新手非常适合于开展网络教育，所以有可能出现较大增长的空间也应该是这个市场。目前在这个市场开展较好的是一些职业证书类的培训和考试，如传统的会计培训，线下的培训已基本被线上的课程取代了，另外一些职业证书考试，如建筑师等也都逐渐开展起来。还有近几年新兴的公务员考试，虽然线下仍然是主流，但线上互联网培训的发展也显示出潜力。
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郭景璐 说2013-12-17 11:13:19网络线上培训将成为继续教育的重要手段 随着网络事业的突飞猛进，网络线上培训将成为继续教育的重要手段。尤其是对那种专业性技术性较强，知名专家数量有限其时间也有限的情况下，网络线上培训的优势就显得更为突出。 一．网络线上培训既有长远意义又符合现实需要 ...网络线上培训将成为继续教育的重要手段
随着网络事业的突飞猛进，网络线上培训将成为继续教育的重要手段。尤其是对那种专业性技术性较强，知名专家数量有限其时间也有限的情况下，网络线上培训的优势就显得更为突出。
一．网络线上培训既有长远意义又符合现实需要
据最新资料显示，截至去年6月底，我国网民规模将近5亿人。而伴随互联网浪潮成长的新新人类，又已长大成人，他们不仅有着全新的价值观念、思维方式和生活理念，其消费模式也是未来社会的主流和消费市场的主导者。所以，通过网络手段开展线上培训既具有长远意义，又符合现实需要。
首先，网络培训可以聚集众多名师高手，并使教学质量得到保障。市场可以催生出各类专业、权威的知名网校和培训机构，然后由他们招集众多在各行业内颇具影响力的专家学者设计符合市场需要的知识内容，然后，再由培训机构组织电子专业人士建制整理优质专业课件，最后由专业电商把最具权威和最具代表性的课程推向市场销售给最需要的人，从而实现教育资源的共享和优化。其次，学习方式灵活。网络线上的学习方式不但可以打破时空限制，而且可以摆脱教学活动的地域限制，哪怕是距离专家最远的学员，都可以同屏聆听和享受最具权威性的名家授课。并且学员在时间紧，工作忙的情况下，还可以提前将教学内容下载到便携方便的小屏电脑上，然后根据个人的时间情况自主安排学习。甚至可以在候车乘车等零散时间戴上耳麦不会妨碍任何人，就可学习专家在网上讲授的课程。
第三，自主选课，针对性强。为满足不同群体多样化的培训需求，网校及培训机构完全可以根据大众群体多层次、多差异、多学科的设置专业课程；学员不仅可以根据自已的情况有针对性地选择培训内容，还可以从任何章节开始、学习任何课程，真正做到明白了可以不听，不明白的可以不限次数的多听，直到听懂为止。
第四，优势资源得到充分利用，节省开支。网络线上开展培训，不必为学员安排教室，更不必为学生解决食宿、交通、停车等问题，学员的时间和费用也可大大减少，且网上教学的形式既简单、迅速又经济实惠，可节省大量的书本和授课费用支出。无形中还起到了节能环保的作用。
二.网络线上培训过程中存在的问题
尽管网络线上培训的好处有诸多，但就目前的市场情况来看，许多问题亟待解决。
其一，网络培训市场鱼龙混杂有待进一步净化。前不久，一朋友通过网络搜索签订了一家看上去很专业的“医疗考试”培训机构，于是申请了在当地的独家代理权。虽然合同签订时条目很详细，可代理费交了以后，网上教学资料迟迟接收不到，网页也是一催再催才挂到合同约定的总网上，而且还漏洞百出。类似情况时有发生，不计其数，如果不迅速改变，势必会影响网格培训市场的发展。
其二，培训师资参差不同，良莠不齐。目前，一些网校和培训机构为快速赚钱，匆匆搭建草台班子，为降低成本随便在一些非正规的专业学校找一些缺少教育与实战经验的老师，粗制滥造专业性很强的课程，然后快速推向市场，使网络线上的教学质量大打折扣。
其三，适应市场需要的教学制作人才短缺。尽管网校和相应的培训机构推动生成了一些所谓的“大讲堂”等网校及培训机构，也填补和实现了一些人的网络线上学习，但一些课程制作技术不到位，课程内容错误、肤浅等问题仍很严重。其原因不仅是授课人的课程内容设计有问题，后期的网络剪接与授课人的协调不及时也是出现纰漏的重要因素。
三．网络线上培训亟待解决的问题首先，网校和培训机构要有品牌意识。品牌是质量和信用的保证，只有网校和培训机构在制作培训课程时做到选名家，优制作，才具有核心竞争力，企业才能走得长走得远。
其次，设置培训课程要专业系统。不能只考虑一朝一夕一个课程的培训，要有完整的服务系统、服务理念和服务团队。尤其是一级网校和培训机构，在发展和培植下线市场时会遇到许多问题。要真心诚意地解决这些问题，既需要网校和培训机构的努力，也需要借助专家的帮助。
第三，政府要加强监管力度。当前，网络线上培训还是新鲜事物，政府在这方面的监管能力还比较滞后，更多时候要靠二、三级培训市场的业主们的个体智慧。其在选择“上游”网校和培训机构时一定要擦亮眼睛。培训行为和服务质量会有天壤之别。只有选择那些具有强大研发能力和不断与时俱进的网校和培训机构，推广的知识和产品才会产生正能量效应。反之，推广面越广，负面影响会越大。
地址：威海市胶州路7号人力资源和社会保障局
联系电话：0631-5190919
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罗成 说2013-12-16 10:23:09互联网是一个看不见摸不着的虚拟网络世界，可以说是21世纪又派生出来的一个虚拟地球。地球上有房子，它有网站；房子有地址，它有网址；地球上有银行，它有网上银行；地球上有邮局，它有电子邮箱；地球上有超市，它有网上商场；地球上有学校，它有网上学校，远程教育等等。互联...互联网是一个看不见摸不着的虚拟网络世界，可以说是21世纪又派生出来的一个虚拟地球。地球上有房子，它有网站；房子有地址，它有网址；地球上有银行，它有网上银行；地球上有邮局，它有电子邮箱；地球上有超市，它有网上商场；地球上有学校，它有网上学校，远程教育等等。互联网正在改变人们的生活、学习、工作、甚至思维习惯。互联网是新世纪的一块新宝藏，正等待着人们去开发。可以说20世纪是从土里挖金，21世纪是从脑袋了挖金；20世纪是经营有形产品，21世纪是经营无形、信息产品；20世纪是动手动脚靠勤劳致富，21世纪是动眼动脑靠思考致富；20世纪是靠耐力和勤奋致富，21世纪是靠速度和智慧致富.
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我来说两句
2013-12-24 14:49:38
郝志强
以前是微博，现在是微信，占领了你我有限的业余时间。你可以看到在车站，在码头，在机场，在咖啡厅，很多你我这样的普通人，拿着手机，或者看微信微博，或者打手机游戏。我们人类的社交方式，正在发生根本性的变革，以前是关注眼前的人，现在对远方的人更关注。大多数人的智能手机用户，都有QQ，有微博，有微信，有新闻端等。而他在上下班的路上，中午休息时，开会无聊时，寂寞难耐时，这些碎片时间大约2小时。
我们也可否利用碎片化时间，完成对员工的培训，完成内部的交流和会议呢？深圳酷派的一个酷云就是这样的。那是个手机的APP，你可以下载自由安装。你可以在里面建QQ一样的群，可以私聊，可以发图片，可以发信息，酷派公司就是靠酷云，完成了全国5000名促销员的知识分享，节省多少培训费呀。
比如有山东济南的促销员，分享了昨天她卖手机的案例，酷派市场部的同事看到了这条信息，就可以把这条信息，转发到别的地区的酷派群里，完成整个5000人促销员的互相学习。当然销量统计，这样简单的功能就不用说了。这些促销员每天还用这个酷云，写工作笔记，总之是手机在手，工作全有。
现在还有很多企业大学是搞微信平台，让学员关注后，每天接收到相关资讯的，我就关注了海大的，康佳冰洗的，中集集团的微信公众平台账号，基本上每天都能收到一条发到我微信的信息，其中有各种产品的知识、有公司最新的动态、有促销会议等的通知，对内部来说非常有价值呀。
比如我看到微信扫一扫功能后，和海大公司探讨应用。海大是做鱼饲料的，在国内算是老大了，年营业额近200亿。某养殖户看到自己的鱼，不是很活泼，就用手机扫一扫功能，把几条鱼扫了一下，尤其是扫了鱼的病患部位。手机上马上显示这条鱼，患了某某病，用海大的莫款鱼药，就可以解决问题，用药多少，使用方式怎样，哪里可以买到等。或扫描完后，显示无法识别病症，这个养殖户就用对讲功能，请教后台海大的专家，专家在后台指导这个养殖户，消除病患。这个养殖户是不是很方便？或某养殖户用手机扫描一下天上的云彩，就分析出未来几天的天气状况，养殖户好未来几天的安排，牛吧。
以上海大的案例是预测，今后就叫远程医疗了，但有的企业已经真正做到了，把平台做到手机上。我家在深圳，每次坐飞机首选南航，因为微信，可以办理南航登机牌，还可以自己选座位，一分钟办好。到机场后，直接找之值机主任或自助机器打印登机牌，南航节省了很多成本，旅客节省了很多时间。旅客要做的就是关注南航的微信账号，再学一下使用就可以了，南航把学习转嫁到乘客身上，乘客还很高兴，双赢。
不过争夺碎片化时间难呀！有新闻，有游戏，有微博，有微信，谁还会看正儿八经的学习资讯？所以下一步是不是要把培训的资料，做得更有趣才好，培训娱乐化看来不可缺少。还有就是要把学习，延伸到客户那里去，以前很多大企业是用送培训下乡的方式，把客户培训起来的，在这个移动互联网的时代，就可以用更便宜的方式来做了。
总之：在手机上搭建学习平台，把学习娱乐化，把学习延伸到客户端，这在未来是个趋势，培训经理任重道远！
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2013-12-24 14:46:26
郝志强
微博是个好东西呀！去年我在腾讯上开了个微博。腾讯的微博好用呀，只要开着QQ，随手就可以发了，新浪的还要点开网页，很是麻烦，而我只要没课，QQ就总是隐身开着，所以我成了腾讯微博的忠实客户。用腾讯微博，我可以很方便地看到，我发的每一条信息，也可以看到别人对我的评论，这两个功能对我来说，就足够了，其他的都是过剩。今年我又开了个新浪的，新浪的人气足呀，经过半年的努力，我的新浪粉丝，有1万多人了，其中很多是培训界的专业人士。
在腾讯微博，我发了大约600条微博后，我终于想明白了，我微博的定位。微博是我的培训和生活日记本！是我获得有价值信息的渠道！某天我删除了很多我收听的人，那些都是无效信息。10天之内无更新的，容浅薄的，话痨的，不实名的，水平不高的，互联网行业的网商等。保留收听培训行业更新频繁的，腾讯科技之类的，个别有想法的微博，收听控制在300以内，我的世界清静了！新浪微博，也是同样。
我尽量让我的每条微博，最少写100个字以上，每天最少写一条。我算了一下，100个微博，大概有1万多字，大约要一个半月。我把它们分门别类地，整理在一起，再加上一些话，就成了文章雏形，然后再深加工，就成专业文章了，以后写成系列了，可以出书和讲课。我的套路是：感想、微博、小文章、真正的文章、系列文章、出书和讲课，坚持就是胜利呀，我是微博制胜！
成功其实很简单，就是坚持做你认为对的，经过检验也是对的事情，长此以往，你就成专家了，你就牛了，你就成功了。就连北京扫大街的大姐，都能成为扫帚舞专家，还上电视呢，我相信我们都比她强。从现在开始，你每天下班回家，看两个小时管理的书，并写读书笔记，用微博和文章的形式发布，5年以后你就成为全国著名的管理专家了。从现在开始，每天都用一个小时研究厨艺，你们家的饭你全做了，你坚持每个月最少做两个新菜，10年以后特技厨师了。成功很难，其实也很简单。
现在我出了4本书，在各大书店和网站上，均有销售，它们是《原来这才是管理》、《不懂心理学就别当讲师》、《培训这样最有效》《营销懂管理》。等我出到10本书时，我是不是成大师了？或者像德鲁克一样，综合各种理论，写一些通俗易懂的书。德鲁克被管理界叫做：管理作家。其实通俗化，也是很好的。当年谭浩强，成软件设计的基础教科书书，风靡全国呀！名利双收，而同时代的研究学问的人，对社会的贡献，哪里有他大？
我把我的书，邮寄给一些培训公司，辅助他们做课程的销售。同时带动了书店和网络上的销量。有一天我收到一个中山大学的朋友，看完我书后，给我发的短信。她说，我的这本《原来这才是管理》的书，是她从事MBA教育6年以来，看过的最好的书。收到这个短信后，我转发给一些朋友。我高兴呀，比我挣了5万元还要高兴。当即电话过去，给她邮寄了100本书，让她们在课程时，卖给MBA学员，互惠互利。
自从出了书后，每次在中山大学有课，我大概都住在中大西门附近。我晚上出去吃饭时，特地去旁边的“学而优”书店看了看，特地查了电脑，有我的书《原来这才是管理》。去架子上找到后，放在最显眼的位置上，可惜只有一本。旁边有人在看管理的书，忍住没有推荐他买，是不是要主动介绍一下，推荐才好呢？我是做销售出身的呀。
还有一次，我又在中大上课，在南门吃完饭后，走到西门买水果和喝酸奶，西门附近的风行牛奶很好。顺便走到“学而优”书店看我的书，在电脑上查的结果是，上周卖了2本，现在库存有4本。大概3天卖一本。我不知道在图书市场，这个销量如何。顺手我把那4本书，摆在显眼的位置上，心中暗喜。
每每在中山大学上课，有学员问起，从哪里可以买到我的书，我告诉他在中大西门的“学而优”书店。中午真的有个学员去买了，还找我签名。学而优估计觉得我的书，很好卖，还要进货吧。以后是不是找几个托，把书店里我的书买一些，给书店畅销的错觉呢？其实很多新产品，上市时，都是怎么做的。
但我百年以后，我的书还在流传，我的微博还在。郝志强死了，但他的思想还活着，境界呀！
2013-12-23 10:55:31
刁东平
对员工的培养是很多企业家最棘手的问题。有不少企业家问：“公司大小事情的决策都要通过我，真正能用的人才很少，怎么样可以培养更多的人才呢？”笔者给出的答案是：“打造人才必须走批量化道路”！
我们都知道：企业之间的竞争，归根到底，是企业人才之间的竞争！以人为本才是一切生产力的源泉！
所以，如何培养人才，成了企业决策层和管理者必须面对并加以解决的现实问题。刁老师认为：通过批量化打造人才，而不是手工打造人才，企业才能在激烈的竞争中占据优势！
“批量化”一词最早来自工业生产领域。批量化生产模式在20世纪20年代刚引入生产时，制造业就发生了一场重大变革，极大的推动了工业化进程和经济的高速发展。批量化人才培养是指，系统性地在某一具有符合岗位的共性需求范围内、借鉴产业化、批量化的模式，大量地培养人才。
为什么打造人才必须走批量化道路呢？笔者认为有三个原因。
一、只有批量化打造人才才能满足人才梯队的建设
不少企业在要用人时方嫌少，常常一个岗位的管理人员，不敢调动，也不敢晋升。因为这位干部一旦离开，就没有其他人能够承担起这个重任。这就是典型的人才建设没有形成梯队的现象。批量化打造人才，能够有序地为公司源源不断地提供各个层级的后备干部，解决企业人才梯队匮乏之苦！
二、提高培养人才的标准化
正规化的军队，将领即使阵亡，如果部队的主体实力还在，只要派遣另一位将领，就可以继续带兵作战。而非正规军，往往失去将领，就意味着整个部队溃散。同样的道理，手工打造的人才培养模式往往具有很深的个人烙印。换个地区，换个岗位，人才就无法正常发挥出应有能力，根本不利于企业的正规化建设。如果人才的打造是标准化的，他的文化、方法、工具具有团队的特征，能够让管理和经营具备很好的延续性。而人才的标准化，不能依靠自己的天马行空的发挥，师傅带徒弟，带来的是只是自立山头，一盘散沙。
三、避免人才培养选拔和人才晋升的不公平性
如果一个员工在企业工作多年，仍然原地踏步，对个人而言是最大的悲哀，对企业是最大的浪费！手工打造，师傅带徒弟，重点栽培，很容易造成其他人才的失落。
企业的每个员工都理应受到重视，获得公平的机会。他们也一样需要得到额外的培训和辅导让自己有机会成为“一级”员工。批量化的人才培养，即尊重了员工的需要，又能为企业打造和挖掘优秀的人才。
批量化的人才培养让符合条件的人才在一个相对公平的平台上“比赛”，这样，最后的获胜者获得职位其他的“参赛者”也能心平气和的接受。如果企业内部早就“相”好了“马”，剥夺了大家一起公平竞争的机会，势必会引起不必要的矛盾。
那么，企业要如何进行批量化的人才培养呢？
一、创建学习型组织
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织。把自己的组织建成一个善于学习的组织。只有肯学习又善于学习的组织，才是一个真正的学习型组织。也只有创建了学习型组织批量化人才培养才能实现，人才梯队才能更卓越、更庞大。
二、创造一个公平合理的竞争和晋升机制。
只有在公平合理的竞争机制下，员工的主动性和积极性才能被唤起。企业对员工的培养才能达到真正的效果。企业切记：要“赛马”不要“相马”！
三、建立完善的培训体制，注重培训的系统性；
要根据企业现状和未来发展趋势，制定适合企业的培训计划，系统地建设培训体制。培训就是藉由一连串活动，把对人才的态度与技能的期望，有效地转移到个人身上。因此培训课程如果东拼西凑，不仅无法产生累积的效果，可能会产生内部观念与行动方式的冲突。课程的设计要注重模块化，要注重解决针对性的问题。
手工打造人才的时代已经过时了，批量化的人才培养是确保企业持续发展的基础，是提升企业核心竞争力不可或缺的手段！
